Guide pratique du voyageur

Bagages et objets autorisés - non autorisés

Quelques informations à retenir

En soute :

Bagages classiques étiquetés à votre nom (pensez à prévenir votre compagnie si vous emportez des objets volumineux tels que vélos, planches de surf ou paires de ski).

Poids autorisé (sauf pour les enfants de moins de 2 ans)
- jusqu'à 20 kilos de bagages en classe économique
- jusqu’à 30 kilos en première classe.

Toutefois, certaines compagnies peuvent avoir des poids maximum de bagages en soute différents. Au-delà de la franchise autorisée, vous risquez de payer un supplément par kilo ou par bagage supplémentaire (Tarif variable selon la compagnie).

En cabine :

Un seul bagage autorisé ne pouvant dépasser les dimensions suivantes : 50x40x20 cm.
Tout objet tranchant (cutters, ciseaux, lames de rasoir, etc.) ou dangereux pour la sécurité du vol (armes, bombes d'autodéfense, etc.) est interdit en cabine Veillez à les placer dans vos bagages de soute. En cas de non-respect de cette réglementation, le passager aura le choix entre retourner aux banques d'enregistrement afin d'enregistrer les articles concernés en bagages de soute, ou s'en séparer définitivement.
La plupart des compagnies acceptent l'emport en cabine d'objets spécifiques tels que les fauteuils roulants, les poussettes pliantes, etc.

Objets interdits :

Explosifs, inflammables, corrosifs, gaz comprimés, objets non autorisés par les états, etc.

Récupération des bagages :

Pour récupérer vos bagages, vérifiez votre numéro de vol et présentez-vous devant le tapis bagages correspondant (écran d'affichage à proximité).

Des chariots sont à votre disposition dans la zone arrivée.

Perte ou détérioration de bagage :

Si vous ne retrouvez pas vos bagages sur le tapis bagages ou si ceux-ci sont détériorés, vous devez vous rendre au plus vite au comptoir litige bagages de l'aéroport.

Votre transporteur est responsable de vos bagages et les documents nécessaires seront remplis afin de lancer des recherches. Vous devez impérativement présenter le talon de votre billet accompagné du reçu bagage remis lors de l'enregistrement.

Vos bagages retrouvés seront livrés à votre domicile ou resteront disponibles à l'aéroport (compagnies low-cost).