Bagages et objets perdus

Bagages et objets perdus

Quelle est la procédure pour retrouver un bagage ou un objet perdu ?

 

Bagages abandonnés

Surveillez vos propres bagages.

Soyez vigilant et prévenez les agents aéroportuaires en cas de bagage abandonné.  

Tout bagage abandonné devient suspect et sera détruit.

Soyez vigilant : N'acceptez pas de colis d'un tiers quel qu'en soit le motif.

 

Bagage perdu

Si vous n'avez pas récupéré votre bagage à l’arrivée, il vous faut déclarer le bagage manquant auprès de votre compagnie aérienne, qui mettra tout en oeuvre pour le retrouver.

 

La compagnie ou son assistant vous remettra un numéro de dossier à conserver. 

 

La compagnie vous informera dès qu'elle localisera votre bagage. Pour suivre votre dossier, vous pourrez contacter le service Bagages de votre compagnie ou utiliser son service de recherche de bagage en ligne. 

 

Objet perdu

Les objets trouvés dans ou à proximité immédiate de l'aérogare sont remis au comptoir Accueil - Information situé dans le hall Départ.

Pour la récupération des objets : l'accueil est ouvert tous les jours en fonction des horaires de vols.

 

Vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au  0 825 01 83 87 ou par mail à accueil@toulon-hyeres.aeroport.fr.

 

Pour un objet oublié dans l'avion, contacter le service bagages de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé.

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